Im Vergleich von Arbeitgebern mit guter Führung und solcher mit schlechter Führung, zeigen sich deutliche Unterschiede in der Weiterempfehlung: Unternehmen mit besonders gut bewerteter Führung werden auf kununu im Durchschnitt von 96,6 Prozent der Beschäftigten weiterempfohlen. Unternehmen mit schlecht bewerteter Führung kommen dagegen nur auf 9,3 Prozent. Das zeigt eine aktuelle Analyse von Bewertungs- und Kulturdaten der Arbeitgeber-Vergleichsplattform kununu.
Führung als starker Hebel für Arbeitgeberattraktivität
Wenn es um die Bewertung des Vorgesetztenverhaltens geht, sind Mitarbeitende besonders kritisch. Im Vergleich der 13 Arbeitgeberdimensionen auf kununu zeigt sich, wie relevant Führung ist. Das “Vorgesetztenverhalten” gehört mit einem durchschnittlichen Score von 3,5 zu den schwächer bewerteten Kriterien. Zum Vergleich: Der Aspekt Gleichberechtigung erreicht beispielsweise im Schnitt 3,9 Punkte.
Führung zeigt zudem einen besonders ausgeprägten Zusammenhang mit der Weiterempfehlung von Arbeitgebern und ist damit einer der wichtigsten Faktoren für Arbeitgeberattraktivität. Dazu hat kununu Profile mit einer besonders guten Bewertung des Vorgesetztenverhaltens (4 Sterne oder mehr) mit solchen mit einer ausgesprochen schlechten Bewertung dieses Aspekts (2 Sterne oder weniger) miteinander verglichen.
Schlechte Führung – kaum kompensierbar
Eine Analyse der kununu-Daten zeigt zudem: Schlechte Führung lässt sich kaum durch andere positive Arbeitgeberaspekte kompensieren. So liegt in Unternehmen, in denen die Führung schlecht, der Kollegenzusammenhalt aber gut bewertet wird, die Weiterempfehlungsquote dennoch im Durchschnitt bei lediglich 19,3 Prozent.
Führung ist also kein Einzelaspekt, sondern prägt die Wahrnehmung des Arbeitgebers insgesamt.
Gute und schlechte Führung unterscheiden sich kulturell deutlich
Was sind inhaltliche Merkmale „guter“ und „schlechter“ Führung? Hinweise gibt ein Blick auf die bei kununu erhobenen Kulturdaten, die die Wahrnehmung von Mitarbeitenden auf den Begriff bringen. Arbeitgeber mit guter Führung zeichnen sich durch eine Kultur des Vertrauens, der transparenten Information und der Mitarbeiterförderung aus. Unternehmen mit schlechter Führung dagegen deutlich häufiger mit Kleinhalten, Kritik, Kontrolle und Überforderung.
Die Kulturdaten zeigen im Vergleich zwischen Unternehmen, deren Vorgesetztenverhalten gut bewertet wird, und solchen mit schlechter Bewertung deutlich unterschiedliche Führungskulturen. Das verdeutlichen zunächst die positiven Leadership-Begriffe.
| Wertbegriff | Anteil der Unternehmen mit guter Führung, in denen der Begriff genannt wird | Anteil der Unternehmen mit schlechter Führung, in denen der Begriff genannt wird |
| Mitarbeitern vertrauen | 93,8 % | 47,8 % |
| Offen und transparent informieren | 90,5 % | 35,2 % |
| Mitarbeiter fördern | 92,3 % | 42,7 % |
Diese Faktoren machen einen guten Chef aus
In Unternehmen mit gutem Vorgesetztenverhalten werden folgende weitere Kulturbegriffe von Mitarbeitenden am häufigsten genannt: „sich kollegial verhalten”, aber auch „Spaß und Freude haben” und“ „kooperieren”. Damit zeigt sich: Gute Führung wird kulturell vor allem mit Zusammenarbeit, Vertrauen und Entwicklung verbunden.
Unangemessener Kritikstil und weitere Negativmarker
Auch der Blick auf die negativen Leadership-Begriffe zeigen deutliche Abweichungen zwischen Unternehmen mit guter und schlechter Bewertung von Führung. Schlechte Führung wirkt deutlich stärker funktional, hierarchisch und druckorientiert, auch wenn in den positiv bewerteten Unternehmen hier offensichtlich auch noch Luft nach oben ist:
| Wertbegriff | Anteil der Unternehmen mit schlechter Führung, in denen der Begriff genannt wird | Anteil der Unternehmen mit guter Führung, in denen der Begriff genannt wird |
| Mitarbeiter kleinhalten | 84,9 % | 54,9 % |
| Mitarbeiter unangemessen kritisieren | 80,7 % | 48,2 % |
| Jeden Fehler kritisieren | 76,8 % | 44,7 % |
Gute Führungskultur: eine lohnende Investition
„Schlechte Führung beschädigt nicht nur die Anziehungs- und Bindungsfähigkeit von Arbeitgebern, sondern auch deren organisationale Resilienz. Unternehmen, die vor dem Hintergrund der aktuellen Veränderungs- und Krisenprozesse handlungsfähig bleiben möchten, brauchen eine gute Führungskultur als Grundlage.“, sagt kununu-CEO Nina Zimmermann.
Über diese Auswertung: Die Auswertung von rund 354.700 Daten zu Bewertungen des Vorgesetztenverhaltens aus dem DACH-Raum, die auf kununu abgegeben wurden, basiert auf Kulturkompass-Einreichungen, die sich Unternehmen mit online sichtbaren Arbeitgeberbewertungen zuordnen ließen. Berücksichtigt wurden Unternehmen mit mindestens 10 Arbeitgeberbewertungen sowie einer durchschnittlichen Bewertung des Vorgesetztenverhaltens von mindestens 4 Sternen beziehungsweise höchstens 2 Sternen.
