In einer Zielvereinbarung werden Ziele zwischen dem Mitarbeiter und der Führungskraft gemeinsam vereinbart. In der Zielfestlegung werden der Inhalt, der Zeitraum sowie das anschließende Messverfahren zusammen mit der Führungskraft festgelegt.
Die Ziele sollten messbar, realistisch, transparent, erreichbar aber auch herausfordernd sein. Man unterscheidet zwischen Gruppen-, Einzel- und Entwicklungszielen. In der anschließenden Zielerreichung wird gemessen, inwieweit die Ziele erreicht wurden.
Gibt es im Unternehmen ein leistungsorientiertes Vergütungssystem, ist dieses häufig an den Zielerreichungsgrad gekoppelt. Die Höhe des variablen Anteils variiert dann mit dem Grad der Zielerreichung.
