Hierunter versteht man die Einbindung von Social-Media-Mitgliedern zur Entwicklung eigener Unternehmensseiten/-auftritten in dem konkreten Social-Media-Netzwerk.
So können Fans eines Unternehmens in Facebook z.B. über Bilder, Werbespots oder Slogans abstimmen oder Vorschläge für Beiträge, Veranstaltungen etc. machen. Diese Maßnahmen dienen auch dem Personalmarketing und Employer Branding: potenzielle Bewerber beschäftigen sich mit dem Unternehmen, identifizieren sich mit den Produkten, Aktivitäten und entwickeln im Idealfall den Wunsch, hier zu arbeiten. Wenn dann Stellenausschreibungen und Bewerbungsmöglichkeiten nur einen Klick entfernt sind, kann Crowdsourcing zu neuen Bewerbern verhelfen.
